Patient Fact Sheet

Patient Fact Sheet

Patient Fact Sheet_Spanish

To learn more, please review the following Press Release: https://www.hillcountrymemorial.org/hcm-enters-into-agreement-with-methodist-healthcare-system/

FAQ

What is being announced?

Hill Country Memorial announced today that it has entered into an agreement to become part of the Methodist Healthcare System of San Antonio. Hill Country Memorial thoughtfully selected Methodist Healthcare as a partner because of its commitment to excellence in care, proven record of quality, and in partnership, our ability to expand access to care. Pending standard regulatory review and approvals, this combination will begin a new chapter of growing healthcare services in the region and will deepen care offerings and grow accessibility for the Hill Country community. 

  • When will these changes be effective?

We expect changes to be effective in early 2023.

  • How will patients and their families be impacted? 

The health of our patients and their families is our priority. In the near term, patients can expect their care to continue uninterrupted. We are excited to share more news about expanded and enhanced services in the coming months. 

  • Is my/my family’s insurance still accepted? 

We will continue to accept Medicare and Medicaid and ensure we accept a broad range of insurances. We will work hard to contract with payers so we can serve as many patients as possible and provide coverage to care for the most people. As we finalize those details in the coming weeks we will share more information. 

  • Can I still see the same provider? 

Yes, our patients can continue to receive remarkable care from the providers they know and trust. And in fact, there will be more providers for services locally requiring less travel for patients and better access to care right here close to home. As changes related to this partnership are implemented, rest assured that the high-quality healthcare you’ve come to expect from us will continue. This means continued access to your healthcare provider and uninterrupted ongoing care, right here in the Hill Country.  

  • Will I now have to travel to San Antonio for care?

Patients can still receive care and access services locally. Additionally, our partnership with Methodist Healthcare will enable us to deepen offerings for our community, with new or expanded services right here in the Hill Country. 

  • Why did Hill Country Memorial choose to be acquired? 

Hill Country Memorial has always been committed to caring for those who call the Hill Country home. This decision means we can deepen the care offered and that quality care continues to be delivered right here, locally. As we looked at the changing healthcare landscape, we recognized there are clear challenges that could potentially impact the level of care our community has come to expect. We are confident that becoming part of the Methodist Healthcare System will ensure high quality health care is available here, and that care grows to meet the changing needs of the Hill Country community. 

  • Why did Hill Country Memorial choose to partner with Methodist Healthcare? 

Hill Country Memorial’s Board and leadership evaluated potential partnerships with the utmost care and consideration. Following extensive conversations with several hospital systems and consultation from outside experts, the Board and leadership team unanimously agreed that Methodist Healthcare was the best fit for Hill Country Memorial’s current culture and communicated a vision to facilitate the growth and services needed in this community. Methodist Healthcare is a known and trusted provider throughout the Hill Country. We share a deep commitment to and proven record of delivering quality care and will continue to strengthen local healthcare through expanded services and access and capital investment.

  • What happens next?

Hill Country Memorial will immediately begin the integration process with Methodist Healthcare, which we expect to be completed in early 2023. We are committed to ensuring that our community, physicians, patients and team members are informed every step of the way. We will continue to provide regular updates as more information becomes available.  Updates will continue to be posted on our website as they are made available.

  • ¿Qué se anuncia?

Hill Country Memorial anunció hoy que ha llegado a un acuerdo para formar parte del Methodist Healthcare System of San Antonio. Hill Country Memorial seleccionó cuidadosamente a Methodist Healthcare como socio debido a su compromiso con la excelencia en la atención, historial comprobado de calidad y, en asociación, nuestra capacidad para ampliar el acceso a la atención. A la espera de las revisiones y aprobaciones reglamentarias estándar, esta combinación iniciará un nuevo capítulo de crecientes servicios de atención médica en la región y profundizará las ofertas de atención y aumentará la accesibilidad para la comunidad de Hill Country.

  • ¿Cuándo entrarán en vigencia estos cambios?

Esperamos que los cambios entren en vigencia a principios de 2023.

  • ¿Cómo se verán afectados los pacientes y sus familias?

La salud de nuestros pacientes y sus familias es nuestra prioridad. A corto plazo, los pacientes pueden esperar que su atención continúe sin interrupciones. Nos complace compartir más noticias sobre servicios ampliados y mejorados en los próximos meses.

  • ¿Todavía se acepta mi seguro o el de mi familia?

Continuaremos aceptando Medicare y Medicaid y nos aseguraremos de aceptar una amplia gama de seguros. Trabajaremos arduamente para contratar a los pagadores para que podamos atender a la mayor cantidad de pacientes posible y brindar cobertura para atender a la mayoría de las personas. A medida que finalicemos esos detalles en las próximas semanas, compartiremos más información.

  • ¿Puedo seguir viendo al mismo proveedor?

Sí, nuestros pacientes pueden seguir recibiendo una atención extraordinaria de los proveedores que conocen y en los que confían. Y, de hecho, habrá más proveedores de servicios a nivel local que requerirán menos viajes para los pacientes y un mejor acceso a la atención aquí mismo, cerca de casa. A medida que se implementen los cambios relacionados con esta asociación, tenga la seguridad de que continuará la atención médica de alta calidad que espera de nosotros. Esto significa acceso continuo a su proveedor de atención médica y atención continua ininterrumpida, aquí mismo en Hill Country.

  • ¿Tendré que viajar ahora a San Antonio para recibir atención?

Los pacientes aún pueden recibir atención y acceder a los servicios localmente. Además, nuestra asociación con Methodist Healthcare nos permitirá profundizar las ofertas para nuestra comunidad, con servicios nuevos o ampliados aquí mismo en Hill Country.

  • ¿Por qué decidió adquirir Hill Country Memorial?

Hill Country Memorial siempre se ha comprometido a cuidar de aquellos que llaman hogar a Hill Country. Esta decisión significa que podemos profundizar en la atención que se ofrece y que se continúa brindando atención de calidad aquí mismo, localmente. Mientras observamos el panorama cambiante de la atención médica, reconocimos que existen desafíos claros que podrían afectar el nivel de atención que nuestra comunidad espera. Estamos seguros de que convertirse en parte del Methodist Healthcare System garantizará que haya atención médica de alta calidad disponible aquí, y que la atención crezca para satisfacer las necesidades cambiantes de la comunidad de Hill Country.

  • ¿Por qué Hill Country Memorial eligió asociarse con Methodist Healthcare?

La junta directiva y el liderazgo de Hill Country Memorial evaluaron las asociaciones potenciales con el mayor cuidado y consideración. Luego de extensas conversaciones con varios sistemas hospitalarios y consultas de expertos externos, la Junta y el equipo de liderazgo acordaron por unanimidad que Methodist Healthcare era la mejor opción para la cultura actual de Hill Country Memorial y comunicó una visión para facilitar el crecimiento y los servicios necesarios en esta comunidad. Methodist Healthcare es un proveedor conocido y confiable en Hill Country. Compartimos un profundo compromiso y un historial comprobado de brindar atención de calidad y continuaremos fortaleciendo la atención médica local a través de servicios ampliados y acceso e inversión de capital.

  • ¿Qué sucede después?

Hill Country Memorial comenzará de inmediato el proceso de integración con Methodist Healthcare, que esperamos que se complete a principios de 2023. Estamos comprometidos a garantizar que nuestra comunidad, médicos, pacientes y miembros del equipo estén informados en cada paso del camino. Continuaremos brindando actualizaciones periódicas a medida que haya más información disponible. Las actualizaciones se seguirán publicando en nuestro sitio web a medida que estén disponibles.